Mališić Card FAQ

Ovdje možete naći odgovore na najčešće postavljana pitanja i nedoumice oko korištenja Mališić Card kartice i online računa.

Plaća li se kartica i članstvo u Mališić Card?

Kartica , članstvo i korištenje su potpuno besplatni i bez dodatnih ili skrivenih obveza, samo uživanje u pogodnostima.

Kako mogu dobiti karticu?

Način dobivanja kartice iznimno je brz i jednostavan! Dovoljno je na bilo kojem Mališić prodajnom mjestu zatražiti karticu te pristupnicu za unos ,popuniti pristupnicu i predati na prodajnom mjestu. Vaša je kartica odmah spremna za upotrebu. Na e-mail adresu ili na mobilni broj ukoliko ih ostavite, ćete dobivati redovne obavijesti o raznim pogodnostima i ponude samo za korisnike kartice.

Gdje mogu zatražiti i uzeti karticu?

Karticu možete dobiti na svim Mališić Card prodajnim mjestima koje možete pregledati na ovom linku: Prodajna mjesta.

Mogu li telefonom ili putem Interneta zatražiti karticu odnosno možete li mi karticu poslati poštom?

Nažalost kartice ne šaljemo poštom niti istu možete zatražiti preko interneta. Za izdavanje nove kartice možete se obratiti izravno u najbližu Mališić Card poslovnicu. Naši zaposlenici rado će vam dati prijavnicu i člansku karticu.

Koje pogodnosti nudi Mališić Card?

Popuste i uštede preko sustava bodovanja. Direktan povrat novca za popust na karticu preko sustava bodovanja. Sudjelovanje u nagradnim igrama. Online kupovinu po posebnim popustima. Online provjeru stanja i osobnih podataka. Online provjeru svih kupovina i troškova. Obavijesti putem e-maila o tajnim ponudama samo za korisnike kartice. Posebne akcijske i jednokratne popuste samo za korisnike kartice.

Kako mogu provjeriti stanje bodova i kupovina na svojoj kartici i online računu?

Za provjeru stanja bodova i kupnji na kartici morate otvoriti svoj online račun na www.malisicshop.ba. Za pregled i otvaranje računa nužno je da unesete svoju e-mail adresu u pristupnicu prilikom zahtjeva za izdavanje Mališić Card kartice. Na ovoj web adresi u rubrici Prijava upišite vaš mail koji ste unijeli prilikom popunjavanja pristupnice i serijski broj s vaše kartice te slijedite postupak prijave.
Stanje bodova možete uvijek saznati prilikom kupovine na svakom prodajnom mjestu koja su uključena u sustav Mališić Card.

Kako mogu promijeniti svoje podatke?

Ako se vaši osobni podaci promijene (npr. telefon, adresa), podatke možete promijeniti putem Vašeg online računa u odjeljku Prijava/Profil. U slučaju dodatnih pitanja dostupni smo i putem e-pošte na infomp@malisic.ba.

Izgubio/la sam Mališić Card karticu. Gdje mogu dobiti novu? Možete li mi poslati karticu?

Nažalost, kartice ne možemo slati poštom. Naši zaposlenici na prodajnim mjestima rado će vam dati novu karticu i pristupnicu a nakon što javite gubitak na telefon 036 650 601 bodovi i popusti sa stare kartice će biti prebačeni na novu. Uz izdavanje nove korisničke kartice umanjuje se ostvareni bonitet korisnika za 5 bodova.

Kako se čuvaju moji osobni podaci?

Mališić MP d.o.o. kao upravitelj osobnim podacima, obrađuje osobne podatke u skladu sa zahtjevima Zakona o zaštiti osobnih podataka (SG BiH, broj: 49/06).

Mogu li se odjaviti od primanja obavijesti tj. odjaviti svoju Mališić Card karticu?

Ako više ne želite primati informacije o aktivnostima i pogodnostima Mališić Card , odnosno želite odjaviti svoju karticu i članstvo, možete se odjaviti putem e-pošte infomp@malisic.ba ili na telefon 036 650 601.

Kako sakupljam bodove?

Bodove sakupljate tako da Mališić Card karticu pokažete svaki svaki put kada obavljate kupovinu na prodajnim mjestima koja se nalaze u sustavu Mališić Card-a. Bodovi se odmah dodaju na vašu karticu. Ostvarene bonitete pridružujemo Vašem računu isključivo za vrijeme obavljanja kupovine. Naknadno dodavanje boniteta nije moguće.Pregled trgovina i usluga možete pogledati na ovom linku.

Gdje i kako mogu iskoristiti bodove ili druge pogodnosti koje mi nudi Mališić Card?

Bodove skupljate i koristite u svim prodajnim objektima Mališić Card . Pregled poslovnica možete pogledati na ovom linku. Bodove, popuste i druge pogodnosti kao npr. jednokratne akcijske popuste i nagrade koristite tako što prilikom kupovine pokažete vašu karticu na blagajni. Operater tada očita stanje bodova ili dopuštenih popusta na vašoj kartici i u dogovoru s vama iskoristi cjelokupan ili samo dio iznosa te umanji odmah vaš račun koji trenutno plaćate.

Postoji li vremensko ograničenje za iskorištavanje sakupljenih bodova?

Ne postoji vremensko ograničenje za iskorištavanje bodova. Osim toga Mališić Card je program i članstvo vjernosti te posebno nagrađuje one koji budu dugogodišnji korisnici kartice.